Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik, Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Dijitalleşmeyle artan aldatıcı reklamlara karşı tüketicileri korumayı hedefleyen düzenleme, hedefli reklamlardan yapay zekayla oluşturulan içeriklere kadar geniş bir yelpazeyi kapsıyor.
Yeni yönetmelik, hedefli reklamcılık uygulamalarında reklam verenlerin, reklamın hangi kriterlerle gösterildiğine dair bilgileri tüketiciye sunmasını zorunlu kılıyor. Çocuklara yönelik kişisel veriye dayalı hedefli reklamcılık ise tamamen yasaklandı. Sosyal medya içerik üreticileri, paylaşımlarında menfaat sağladıkları durumlarda açıkça ‘reklam’ veya ‘tanıtım’ ibaresini kullanmak zorunda olacak.
İndirimli satışlarda, indirim başlangıcından önceki son 10 günün en düşük fiyatı, üzeri çizilerek referans alınabilecek. Meyve, sebze ve hizmetlerde ise bir önceki fiyat esas alınacak. Koşullu satış reklamları da indirimli satış kurallarına tabi tutuldu.
Falcı, medyum ve astrolog gibi hizmetlerin reklamları ile yasa dışı şans oyunlarının reklam yasakları genişletildi. Yapay zeka ile oluşturulan ve insandan ayırt edilemeyen dijital karakterlerin kullanıldığı reklamlarda, bu durumun açıkça belirtilmesi zorunlu hale geldi. Gerçek kişilerin yapay zeka ile oluşturulmuş dijital kopyalarının tavsiye verdiği reklamlar yasaklandı.
‘Çevre dostu’ gibi genel çevresel beyanlar, açıklama yapılmadan kullanılamayacak. Bu beyanların mal veya hizmetin yaşam döngüsünün hangi aşamasına ilişkin olduğu belirtilecek ve yetkili kurumlardan alınan belgelerle ispatlanması gerekecek. Takviye edici gıdaların normal beslenme yerine geçtiği izlenimi veren reklamlar da yasaklandı.
Akademik unvanların yanıltıcı kullanımı engellenecek. Satın alım sürecinde doğrulanamayan tüketici değerlendirmeleri yayımlanamayacak. Değerlendirmeler farklı başlıklar altında yayınlansa dahi, tümüne aynı alanda erişim sağlanması zorunlu hale getirildi. Tüketici şikayetlerine satıcı veya sağlayıcıların cevap verme süresi 72 saatten 48 saate düşürüldü.
