Ticaret Bakanlığı’nın “Türkiye’de e-Ticaretin Görünümü Raporu 2025” verilerine göre, Türkiye’deki online alışveriş hacmi son 5 yılda yaklaşık 12 kat artış göstererek 10 trilyon 603 milyar liraya ulaştı. Kovid-19 salgınıyla yaygınlaşan internet üzerinden alışveriş, artan e-ticaret platformları ve ürün çeşitliliği sayesinde geniş kitleleri dijital platformlara yönlendirdi.
2021 yılında 381 milyar lira olan e-ticaret hacmi, 2022’de 800 milyar liraya, 2023’te ise 1 trilyon 855 milyar liraya yükseldi. 2024’te 3 trilyon lira seviyesini aşan hacim, geçen yıl 4 trilyon 567 milyar liraya çıkarak rekor kırdı. Bu büyümenin 5 trilyon 757 milyar liralık kısmı perakende e-ticaret alanında gerçekleşti.
E-ticaret işlem sayısı da aynı dönemde düzenli bir artış kaydetti. 2021’de 3,34 milyar olan işlem sayısı, 2022’de 4,79 milyara, 2023’te ise 5,87 milyara çıktı. Son iki yılda işlem sayısındaki artış oranı yavaşlasa da, 2024’te 5,91 milyar ve 2025’te 5,94 milyar işlem kaydedildi. Beş yıllık süreçte toplam e-ticaret işlem sayısı 25,85 milyara ulaştı.
Dolar bazında bakıldığında, 2021’de 43,07 milyar dolar olan e-ticaret işlem hacmi, geçen yıl 115,43 milyar dolara yükseldi. Bu 5 yıllık dönemde toplam işlem hacmi ise 373,6 milyar dolar olarak kayıtlara geçti.
