Milyonlarca çağrıya karşılık veren merkez
Van’ın merkez Edremit ilçesinde 2 Eylül 2020 tarihinde kurulan 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü, açıldığı günden bu yana milyonlarca çağrıya karşılık verdi. 112 ambulansın yanı sıra 155 polis ihbar, 110 itfaiye, 156 jandarma, 158 Sahil Güvenlik ve 177 orman yangın gibi acil çağrıları da karşılayan merkez, gereksiz çağrılardan dolayı yoğun bir mesai harcıyor.
Çocuklar en çok gereksiz çağrı yapanlar
112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü yetkilileri, 112’yi en çok çocukların meşgul ettiğini bildirdi. Yetkililer, çocukların gereksiz yere 112’yi meşgul etmemesi için ebeveynlere uyarıda bulundu.
Asılsız çağrılar yüzde 82’ye düştü
112 Acil Çağrı Merkezi Müdiresi Yadigar Ergül, merkezin 2020 yılında hizmet vermeye başladığını belirtti. 2023 yılı itibarıyla asılsız çağrıların yüzde 82’ye kadar düştüğünü ifade eden Ergül, gereksiz çağrılar konusunda vatandaşlardan dikkatli olmalarını ve 112 Acil Çağrı Merkezi’ni gereksiz yere meşgul etmemelerini rica etti.
Gereksiz çağrılar iş yükünü artırıyor
112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü personeli Seher Özdemir ise en büyük problemlerinin asılsız çağrılar olduğunu belirterek, gereksiz çağrılar nedeniyle asıl çağrılara ulaşmakta problem yaşadıklarını vurguladı. Özdemir, özellikle ebeveynlerin bu konuda daha dikkatli olmaları gerektiğini ve çocukların gereksiz çağrı yapmamaları için onları yönlendirmeleri gerektiğini söyledi.